Scopul Termenilor și Condițiilor
FLORĂRIA SFD, str. Meterezului 16, București, RO27855671, J23/3301/20.11.2012 (denumită în continuare “Florăria” sau “Vânzător”) și Utilizator/Client* în versiunea valabilă în momentul efectuării unei tranzacții în magazinul online https://florariasfd.com/
Reclamele noastre sunt destinate exclusiv marketingului, iar premiile menționate sunt fictive și servesc doar scopurilor promoționale.
Produsele noastre sunt descrise cât mai exact posibil, dar pot exista variații în culori și tipuri datorită setărilor ecranului.
În cazul în care ați comandat un produs, l-ați desigilat/utilizat, acesta nu poate fi returnat. Acceptăm doar returul produselor sigilate.
Prin plasarea unei comenzi, clientul este de acord cu termenii și condițiile.
2. Contact:
Ne poți contacta astfel:
- prin e-mail la: contact@florariasfd.com
- prin telefon: 0771 294 413
- prin formular de contact: https://florariasfd.com/pages/contact
Programul de funcționare al departamentului de suport este de luni – vineri, 10:00 – 18:00 (cu excepția sărbătorilor legale).
3. Reguli Generale pentru folosirea magazinului online florariasfd.com
3.1. Magazinul online poate fi folosit doar de către persoanele care au vârsta peste 18 ani.
3.2. Persoanele care nu au împlinit 18 ani pot folosi magazinul online numai cu acordul părinților sau tutorelui legal.
3.3. Clientul este considerat consumator, cu condiția ca scopul pentru comandarea livrărilor și serviciilor să nu poată fi atribuit în primul rând activităților profesionale comerciale sau independente ale acelei părți.
3.4. Odată cu înregistrarea pe site, îți dai acordul pentru a-ți transfera datele personale. Solicităm consimțământul pentru a-ți procesa datele, iar în lipsa acestuia nu se poate folosi magazinul online. Detaliile privind prelucrarea datelor personale sunt explicate în Politica de confidențialitate.
3.5. Produsele se comercializează numai în cantități adecvate pentru uz personal.
3.6. Magazinul online al vânzătorului constituie doar un catalog de produse. Prin afișarea produselor în magazinul online, Vânzătorul invită Clientul să facă o achiziție din produsele prezentate și să încheie un contract de vânzare (denumit în continuare "Comandă").
3.7. Limba contractată este exclusiv limba română.
4. Comenzi
Comenzile se plasează pe site-ul www.florariasfd.com
4.1. Produsele din magazinul online sunt etichetate astfel încât să primești informații precum dimensiunea, culoarea, prețul și materialele din care au fost produse.
4.2. În timpul plasării unei comenzi, alege produsul selectând dimensiunea, culoarea, cantitatea și orice alte caracteristici, după cum este necesar.
4.3. Produse Surpriză – sunt campanii Promoționale
Ce înseamnă acest produs surpriză? Aceste produse surpriză pot conține diferite produse din toate colecțiile anterioare sau actuale ale site-ului florariasfd.com.
5. Cum se pot face cumpărături în magazinul online?
5.1. Selectează produsul dorit din gama de produse, dând click pe butonul "Adaugă în coș" în pagina de produs.
5.2. Toate produsele din coșul de cumpărături pot fi vizualizate accesând butonul “Coșul de cumpărături”.
5.3. Dacă dorești să cumperi produsele din Coșul de cumpărături, dă click pe butonul “Finalizează comanda”.
5.4. Este necesar să indici metoda de plată. Metodele de plată disponibile sunt: plata numerar la livrare sau plata online cu cardul.
5.5. După ce ai selectat metoda de plată și adresa de expediere, poți vizualiza produsele cuprinse în comandă.
5.6. Dând click pe butonul “Plasați comandă”, îți exprimi dorința fermă de a achiziționa produsele din coșul de cumpărături.
5.7. O comandă nu este considerată fermă până nu finalizezi toți pașii din acest proces.
5.8. După primirea comenzii, Vânzătorul îți va trimite un email de confirmare.
6. Prețuri
6.1. Toate prețurile produselor din magazinul online sunt exprimate în LEI și includ toate taxele. Costul de transport va fi afișat separat.
6.2. Vânzătorul și clientul își exprimă acordul pentru acest preț.
7. Politica de retragere din Contract
7.1. Clientul are dreptul de retragere din contract, fără a oferi un motiv, timp de 14 zile calendaristice.
7.2. În cazul retragerii din contract, îți vom returna contravaloarea comenzii, excluzând costul de transport, în termen de 14 zile.
8. Răspundere
Răspunderea Vânzătorului este limitată la prețul total al comenzii. Florăria nu răspunde pentru daunele cauzate de viruși informatici sau atacuri cibernetice.
9. Legea aplicabilă. Jurisdicția
Acești Termeni și Condiții se supun legislației române. Disputele vor fi soluționate de instanța competentă de la sediul Florăriei.
10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Vânzătorul este îndreptățit să modifice Termenii și Condițiile unilateral.
*Te rugăm să ai în vedere că omitem adresarea directă către toate genurile pentru a fi mai ușor de citit, dar acest text se referă atât la clienții de gen masculin, cât și la cei de gen feminin.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezita să ne contacte